为规范湖畔山南小区物业服务行为，推进物业服务标准化、专业化、精细化管理，打造湖畔物业品牌，11月7日上午，湖畔物业招商运营部组织湖畔物业全体人员及铂睿联行主管以上人员进行了物业评星专题培训。

 此次培训由湖畔物业招商运营部费云志主讲。费老师带领大家学习了最新版《湖南省住宅类物业项目物业服务质量等级（星级）认定评分细则》（以下简称细则），详细解读了包括方案资料、客户服务、建筑本体及共用部分、设施设备、安全管理、环境管理、加分项、一票否决，8大内容。

 此次培训“干货”满满，“营养”丰富，费老师并没有局限在理论上，而是给合自身以往工作实际和当前湖畔物业存在的各项问题，以细则为标竿指导、规范大家的工作行为。参与培训的人员均表示受益匪浅，不仅丰富了知识和经验，提升了业务能力，也让今后打造湖畔物业品牌有标可依，有据可查，有章可循。